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Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.shoppimpy.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.shoppimpy.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Il contratto stipulato tra Shoppimpy e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine, che si riserva il diritto di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005).
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine all’indirizzo https://www.shoppimpy.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione o controversia. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web “Trova il tuo ordine”.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Shoppimpy si impegna a comunicarlo tempestivamente al Cliente.
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di iva. Il Sito si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l’ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Nel sito https://www.shoppimpy.com sono visibili le disponibilità dei prodotti al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line” modificano la disponibilità del prodotto, non si garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Su determinati prodotti, oggetto di sconti, Shoppimpy si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c, che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine (numero ordine), che viene comunicato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
ABI: 01005
CAB: 39320
IBAN: IT88M0100539320000000000604
PayPal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Shoppimpy può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Shoppimpy è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Shoppimpy contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un’email di conferma da PayPal.
PostePay
È possibile pagare gli ordini con carta prepagata PostePay scegliendo come metodo di pagamento “Carta di Credito” oppure “PayPal”.
Criptovalute
In caso di acquisto tramite la modalità di pagamento Crypto, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato sulla schermata di pagamento di Crypto.com, gestore del servizio. L’importo viene prelevato dal wallet della criptovaluta personale del Cliente in proporzione al valore attuale della criptovaluta stessa corrispondente all’importo speso sul sito. Se si dispone di conto Crypto.com il Cliente può pagare semplicemente sanzionando il QR Code generato al momento del pagamento. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione, l’importo sarà rimborsato sul conto Crypto.com del cliente o sul Wallet da lui indicato. In caso di errata indicazione del codice Wallet da parte del cliente Shoppimpy non si ritiene responsabile della eventuale perdita dei fondi.
Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Shoppimpy può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di Crypto.com. In nessun momento della procedura di acquisto Shoppimpy è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Shoppimpy contiene, né conserva, tali dati.
Carta di Credito
Inoltre è possibile pagare con Google Pay, Apple Pay e Alipay.
Shoppimpy non emette alcuna fattura per il materiale spedito se non espressamente richiesta dal cliente.
Per l’emissione della fattura è necessario fare esplicita richiesta tramite email, indicando l’indirizzo di fatturazione comprensivo di codice fiscale e/o partita IVA. La mancanza di queste informazioni rende impossibile la generazione della fattura. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. La fattura va richiesta entro 7 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta.
La consegna della merce ordinata si intende al piano stradale.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono di 2-4 giorni lavorativi per la spedizione Express e di 7-20 giorni lavorativi per la spedizione Standard (di più in caso di consegna su isole o zone remote); gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il vettore incaricato effettua un tentativo di consegna, nel caso in cui non riesca a consegnare la merce (destinatario assente, indirizzo errato, nominativo non presente sul citofono, ecc…) verrà lasciato un avviso di passaggio. Il cliente ha tempo 3 giorni per contattare il corriere e concordare un nuovo tentativo di consegna. Trascorsi i 3 giorni, la spedizione verrà messa in giacenza presso la filiale di zona, in questo caso il cliente può: recarsi alla filiale per ritirare la merce (è consigliabile ritirare la merce il prima possibile poiché con il passare dei giorni il corriere potrebbe applicare delle spese aggiuntive per la giacenza presso il loro magazzino), oppure richiedere un nuovo tentativo di consegna, in questo caso le spese per la riconsegna sono a carico del cliente.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Shoppimpy.com in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e indicando la tipologia di difetto riscontrato. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”.
Una volta accettato il pacco (senza riserva) mediante firma sul documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Per eventuali controversie é stata creata una piattaforma europea Online di Dispute Resolution (c.d. piattaforma ODR), consultabile al seguente indirizzo //ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR i consumatori potranno conoscere l’elenco degli organismi ADR e avviare una procedura di risoluzione on-line delle controversie relative a un contratto concluso on-line in cui siano coinvolti.
